أتمتة دعم العملاء مع Quidget AI
كويجيت هو دردشة آلية قائمة على الاشتراك مصممة لتبسيط خدمة العملاء من خلال أتمتة أكثر من 80% من الاستفسارات بأكثر من 80 لغة. توفر هذه الأداة المبتكرة دعمًا على مدار الساعة، مما يمكّن الشركات من تقليل التكاليف وتوفير الوقت من خلال التعامل مع الأسئلة المتكررة. مع عملية إعداد سهلة الاستخدام تستغرق دقائق فقط، يستخدم كويجيت بيانات الموقع وقاعدة المعرفة لتدريب ذكائه الاصطناعي، مما يضمن استجابات دقيقة وذات صلة بالسياق.
التخصيص هو ميزة رئيسية، مما يسمح للمستخدمين بتخصيص مظهر ونبرة وكيل الذكاء الاصطناعي لتتناسب مع هوية علامتهم التجارية. كما يقوم كويجيت أيضًا بإنشاء تقارير مفصلة تقدم رؤى حول تفاعل العملاء، وأداء فريق الدعم، وكفاءة الخدمة بشكل عام. يتكامل بسلاسة مع منصات مختلفة مثل Euphoric.ai وZendesk، وتطبيقات التواصل الشائعة مثل WhatsApp وSlack، مما يجعله حلاً متعدد الاستخدامات لاحتياجات دعم العملاء الحديثة.
